FACUA recomana als consumidors valorar la necessitat d’adquisició dels productes en rebaixes
Advertix que hi ha establiments que poden vulnerar els drets dels consumidors i incórrer en competència deslleial falsejant descomptes.
FACUA Comunitat Valenciana recomana als consumidors valorar la necessitat d’adquisició dels productes que vagen a adquirir, comprovar la seua qualitat i el seu preu actual per damunt de la sensació d’estalvi que els represente la baixada del seu cost. L’Associació advertix que en cas contrari, poden caure en el balafiament comprant productes innecessaris o que, malgrat la seua rebaixa, continuen sent cars. Així mateix, és important comparar qualitats i preus en distints establiments.
L’organització recorda els consumidors que les rebaixes són diferents d’un altre tipus d’ofertes que comporten també una baixada del preu dels productes, com és el cas de la liquidació i els saldos. En les liquidacions la disminució del preu dels productes a la venda es produïx per la necessitat de l’establiment d’eliminar-los ràpidament per causes extraordinàries, com poden ser les reformes, mentre que en els saldos dita disminució del preu implica una menor qualitat, ja que són productes deteriorats o de baixa qualitat.
No obstant, els consumidors han de conèixer que l’alteració del preu en les rebaixes es produïx, exclusivament, com a conseqüència del canvi d’estació o temporada, sense que açò haja de repercutir en la qualitat del producte. Per això, FACUA Comunitat Valenciana recorda que tot el que s’oferisca en rebaixes, prèviament ha d’haver estat a la venda en els diferents establiments i no poden portar-se especialment per a esta època.
FACUA Comunitat Valenciana recomana igualment que, abans de pagar, se sol•licite informació per escrit sobre l’admissió de devolucions per canvi de talla o una altra circumstància no imputable a l’establiment ni al fabricant. No obstant, si l’article està defectuós, el comerciant està obligat a canviar-lo.
Així mateix, si la compra vol realitzar-se amb targeta de dèbit o crèdit, l’establiment no pot negar-se si durant la resta de l’any les accepta, ni cobrar cap recàrrec.
FACUA Comunitat Valenciana aconsella finalment els usuaris que defensen els seus drets i denuncien els abusos i fraus.
Per a assessorar-se sobre els seus drets o com tramitar les seues reclamacions, els consumidors poden contactar amb FACUA Comunitat Valenciana a través del seu Telèfon del Consumidor, 963 230 089, el seu correu electrònic cvalenciana@facua.org o en la seu ubicada en el carrer Palleter, 83, Baix a la ciutat de València.
FACUA Comunitat Valenciana recomana als consumidors valorar la necessitat d’adquisició dels productes que vagen a adquirir, comprovar la seua qualitat i el seu preu actual per damunt de la sensació d’estalvi que els represente la baixada del seu cost. L’Associació advertix que en cas contrari, poden caure en el balafiament comprant productes innecessaris o que, malgrat la seua rebaixa, continuen sent cars. Així mateix, és important comparar qualitats i preus en distints establiments.
L’organització recorda els consumidors que les rebaixes són diferents d’un altre tipus d’ofertes que comporten també una baixada del preu dels productes, com és el cas de la liquidació i els saldos. En les liquidacions la disminució del preu dels productes a la venda es produïx per la necessitat de l’establiment d’eliminar-los ràpidament per causes extraordinàries, com poden ser les reformes, mentre que en els saldos dita disminució del preu implica una menor qualitat, ja que són productes deteriorats o de baixa qualitat.
No obstant, els consumidors han de conèixer que l’alteració del preu en les rebaixes es produïx, exclusivament, com a conseqüència del canvi d’estació o temporada, sense que açò haja de repercutir en la qualitat del producte. Per això, FACUA Comunitat Valenciana recorda que tot el que s’oferisca en rebaixes, prèviament ha d’haver estat a la venda en els diferents establiments i no poden portar-se especialment per a esta època.
FACUA Comunitat Valenciana recomana igualment que, abans de pagar, se sol•licite informació per escrit sobre l’admissió de devolucions per canvi de talla o una altra circumstància no imputable a l’establiment ni al fabricant. No obstant, si l’article està defectuós, el comerciant està obligat a canviar-lo.
Així mateix, si la compra vol realitzar-se amb targeta de dèbit o crèdit, l’establiment no pot negar-se si durant la resta de l’any les accepta, ni cobrar cap recàrrec.
FACUA Comunitat Valenciana aconsella finalment els usuaris que defensen els seus drets i denuncien els abusos i fraus.
Per a assessorar-se sobre els seus drets o com tramitar les seues reclamacions, els consumidors poden contactar amb FACUA Comunitat Valenciana a través del seu Telèfon del Consumidor, 963 230 089, el seu correu electrònic cvalenciana@facua.org o en la seu ubicada en el carrer Palleter, 83, Baix a la ciutat de València.